A Viação Cidade Sol atua com uma frota de mais de 200 veículos e conta com mais de 700 colaboradores. A viação opera em rotas no território Baiano, Baiano passando pelas cidades turísticas mais procuradas da região, como Salvador e Feira de Santana. Em mais de 100 cidades atendidas nas rotas dentro do estado os passageiros encontram diversos horários de ônibus disponíveis, além do conforto e segurança oferecidos pelos veículos da Cidade Sol.

Mais informações em nosso site:
www.viacaocidadesol.com.br/

LEIA COM ATENÇÃO AS CONDIÇÕES DE COMPRA DE PASSAGENS E SUA CORRETA UTILIZAÇÃO

01) O voucher gerado após a solicitação de compra não poderá ser utilizado como bilhete de passagem, nem como TUTE (taxa de utilização do terminal de embarque)..

02) O titular do bilhete, munido do original do documento de identificação oficial, deverá comparecer ao guichê da empresa, com antecedência mínima de 1h (uma hora) do horário de início da viagem, e solicitar a troca do voucher pelo bilhete de passagem e pela TUTE (taxa de utilização do terminal de embarque).

03) No caso de impressão do bilhete de passagem em totem de autoatendimento, quando disponível, será solicitado o número Localizador. Informamos que a TUTE (taxa de utilização do terminal de embarque) não poderá ser impressa nos totens de autoatendimento.

04) Caso seja constatada alguma irregularidade no processamento da sua solicitação de compra, a referida solicitação estará sujeita ao cancelamento, mesmo após o envio do VOUCHER. Nesta hipótese, será enviado um e-mail para o cliente, comunicando o cancelamento da reserva e o valor da compra será estornado pela administradora do cartão.

05) Os Bilhetes de Passagem terão validade máxima de um ano, a partir da data de sua primeira emissão.

06) Considera-se configurado o embarque 3 (três) horas antes do horário do início da viagem constante do bilhete de passagem.

07) Somente será permitida a solicitação de remarcação realizada presencialmente, pelo titular do bilhete, munido do original do documento de identificação oficial em uma das agências de vendas de bilhete da empresa. Não serão aceitas as solicitações de remarcação efetuadas por e-mail, SAC ou Fale Conosco.

08) Caso o cliente necessite realizar o cancelamento do bilhete, o titular do bilhete, munido do original do documento de identificação oficial, deverá se dirigir, presencialmente, à uma das agências de vendas de bilhete da empresa e solicitar o reembolso, mediante o preenchimento do formulário fornecido pela empresa, com até três horas de antecedência do horário de início da viagem.

09) Para a compra de bilhete efetuada por meio do site oficial da empresa o cliente, observando a antecedência de até 3 (três) horas em relação ao horário de partida do veículo, poderá efetuar o login no endereço eletrônico (https://www.webrodoviaria.com.br/VendaWebCidadeDoSol/login) e solicitar o cancelamento no local destinado a cancelamentos na “Área do Usuário”, campo “Histórico de Compras”

10) Após o prazo de antecedência mínima de 3 (três) horas antes do horário do início da viagem constante do bilhete de passagem, não será possível solicitar reembolso, podendo o bilhete de passagem ser remarcado dentro do prazo de validade, observadas as condições previstas para remarcação.

11) Para as solicitações de remarcação ou cancelamento o cliente deverá observar o horário de funcionamento e o endereço dos guichês de venda de passagem, conforme disponibilizados no site oficial da empresa.

12) Para informações sobre Condições de Pagamento; Procedimento, prazos, taxas e multas para Remarcação e Cancelamento dos Bilhetes de Passagem; Identificação dos Passageiros; Embarque de Menores; Bagagem e; Transporte de Animais, consulte nossa web site (https://www.viacaocidadesol.com.br/informacoes).

13) O Bilhete de Passagem Interestadual é de uso pessoal e intransferível.

14) Os dados pessoais coletados são usados exclusivamente para a efetivação da compra da passagem, mantidos em segurança e em conformidade com a LGPD.

15) Declaro que estou ciente das condições citadas acima e aceito os termos de compra.

1 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando você compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender dobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

2 - CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, entendemos que você concorda com a nossa coleta e uso delas para aquele motivo específico apenas.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

Como eu retiro o meu consentimento?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco por email ou nos enviando uma correspondência.

3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

4 - PAGAMENTO

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS como gerenciado pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus fornecedores de serviço.

5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

6 - LINKS

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

7 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

8 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, você afirma que você tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que você tem a maioridade em seu estado ou província de residência e você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

9 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria precisar acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato com nosso Oficial de Conformidade de Privacidade por email ou pelos correios.